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在大环境下，企业开始向前发展私域为了增加更多的增长，私有领域的增长不仅是外部带来的增长，还需要从内部拒绝大水灌溉的私有领域运营体系，从零开始重新构思私有领域的建设，从思维到辅助工具。这也意味着人类效应变得更加重要。

近年来，人类效率的提高一直是大多数人最关心的话题。在过去的一年里，私有领域已经成为许多品牌和企业的核心利润贡献来源和信心。那么，如何提高私人领域的人类效率呢？为许多品牌企业服务的艾克发现，这一挑战有一个非常明确的解决方案。在2024年广州私人领域会议现场，艾克联合创始人清微详细分享了升级极致人效的三大法宝。

注：图片由AI生成，图片授权服务提供商Midjourney

现在，让我们通过微分享录音（根据录音稍微微微调一下），看看它会给我们带来什么不同的灵感。如下，enjoy:

01在过去的大规模时代，私有域需要更多的增长

直到2024年，我看到的变化是，从过去每个人都在谈论私人领域，到现在每个人都在谈论如何做一个有利可图的私人领域。人们更关注如何建立一个有利可图的私人领域。私人领域已经成为利润增长的新引擎，它不再仅仅是一个概念或行动。

为什么要做一个私人领域？在公共领域获得客户越来越困难，此时需要股票资产。与过去广泛的私人领域不同，企业更注重与用户和消费者的关系。在私人领域，我们可以开展消费者教育、品牌宣传、产品测试、用户内容创作和用户研究等活动。

对于企业来说，利润和成本控制是私域的两个核心目标，这些活动是实现这些目标的有效途径。

我们经常谈论谁在裸泳，大规模等于高利润的时代已经过去，现在，私人领域的规模扩张不再是主要的竞争战略，大多数企业必须考虑如何使用它极致人效规模化私域。

去年，一个珠宝品牌找到了我。他们有19人的团队和12万粉丝，但月销售额只有40万。这个团队看起来很大，但没有带来相应的好处。事实上，他们的月成本至少为60万，这意味着他们每月损失20万。

经过深入分析，我发现他们的客户主要是通过小红皮书平台吸引的内容粉丝，而不是购买意向强烈的交易粉丝。这导致了转化率低、促销手段单一的问题。

因此，我们对促进新客户进行了调整首次转型策略还简化和优化了团队和使用的工具。令人惊讶的是，团队规模从20人缩小到7人，而第一笔订单的交易率从2.1%大幅提高到19%，提高了近17个百分点。

本案充分说明，在制定战略和选择人员工具时，我们必须保持谨慎和敏锐。只有通过准确的分析和优化，我们才能显著提高绩效。

从过去的案例来看现在的私域，极致如何给人们带来纯粹的利润就显得尤为重要。在我看来，实现极致人类效率的关键在于三个要点。

02极致人效第一招聘:战略升级，私域人货场重塑

现在做私域流量它不再盲目地遵循这一趋势，也不再仅仅依赖于一种热情。我们需要仔细考虑：为什么要选择这条路？该公司能为我们提供什么资源？我们的起点和终点在哪里？只有明确这些，我们才能制定可行的战略，这是成功的第一步。

例如，去年，我们为一个母婴品牌制定了一套完整的人货场策略。在梳理人群时，我们发现人群组成丰富多样，包括通过裂变招聘和SA渠道吸引的购买用户、潜在用户和新用户。对于不同层次的用户，我们对用户进行了详细的分层，以提供更准确的服务。

在商品策略方面，我们特别关注母婴用户的特殊性。宝马和宝宝的生命周期不同，这就要求我们的商品策略必须灵活多变，以满足不同阶段的需求。

同时，内容策略也需要与商品策略相辅相成，共同营造有吸引力的母婴购物环境。通过对人、货、场的深入思考和精心策划，我们成功为这个母婴品牌打造了一套高效有针对性的运营策略，实现了业务增长和品牌推广。

总结经验，我们发现，在开始任何事情时，我们都需要深入思考三个核心要素：“人、货、场”。

首先，我们应该弄清楚目标群体来自哪里，它们有什么特点？当这些人进入我们的视野时，我们应该如何准确地分层用户？同时，商品的组合和场地的建设也非常重要，需要根据目标群体的特点进行精心设计。

03极致人效第二招:核算私域成本

我们需要准确计算成本。许多人认为私域流量没有成本，这实际上是一种误解。无论是时间、人力还是资金，我们都必须清楚地认识到每一项投资都有其成本。只有明确计算成本，才能更好地控制支出，实现盈利。

在思考私域成本时，有四个关键问题需要思考。

第一，用户规模。它直接决定了未来私域运营的基础和潜力。二是根据产品特点和市场需求，选择合适的私域销售模式。

第三，明确所需的人力投资，确保团队规模与项目需求相匹配。第四，必须计算项目生产比，这是衡量项目盈利能力和成功概率的重要指标。

同时，我们还需要在实践中仔细计算和控制私有域运营的五个核心成本。包括团队成本，人为效率是私有域运营的关键因素，优化人力资源配置，提高团队效率是降低成本的关键；系统成本，包括技术投资和运营维护成本；粉末吸收成本也是不可忽视的一部分，粉末吸收成本也涵盖了营销成本和商品成本。

04极致人效第三招:将工具价值榨干极致

在完成了人们的工作后，我们必须考虑哪些工具可以帮助人们提高效率。这里可以讨论六种工具渗透场景。

(1)加粉场景:加粉的底层心法是实现多渠道、多侧。充分利用人工智能呼叫+短信加粉+企业微信主动添加等各种加粉工具，发起多渠道线索加粉，快速打造私域流量池。

(2)全域数据通过：在私域运营中，全域开放尤为关键。收集前端多个平台的数据后，在私域形成用户标签平台，有助于对用户有深入的了解。

然后，SOP管理可以通过工具进一步提高运营效率。对于商家来说，前端数据收集越全面，与消费者信息匹配度越高，后端管理消费者生命周期就越顺畅。这个LTV不仅有助于优化用户体验，还能显著改善用户体验。

(3)动静结合构建360度多维用户画像:即标签，标签主要分为静态标签和动态标签。

静态标签是指在短时间内不会改变的信息，如家庭是否有婴儿、婴儿的性别等。这些标签可以通过表格和其他方式获得，并在企业微信中显示，这对于了解用户的基本信息非常重要。动态标签更多地关系到用户的行为数据，如购买频率、客户单价等。这些数据的结合使标签更加丰富和全面。

通过对用户肖像的深入了解，可以制定更准确的SOP进行营销，从而提高转化率。标签在SOP的制定中起着核心作用。

例如，SOP可以通过静态和动态标签的结合逐步准确地推送相关信息。SOP，通过分析消费次数、客户单价等标签，可以更有针对性地推送适合客户的商品。对于拥有多个品牌的集团企业来说，跨产品SOP是一个有效的选择。通过合并标签，多品牌共享客户信息，可以促进品牌之间的相互促进。

(4)私域UGC高效回淘，煽动公域流量:该品牌可以选择通过私人领域、小红皮书、购物等场景创建高质量的UGC内容，如评估、干燥图片等，以实现公共和私人领域的联动效果。与此同时，天猫目前正在鼓励回购商家，这可以极大地有利于商家的运营。

(5)跨平台数据透视:私有域数据非常重要，数据的及时性也非常重要，因为策略错误可能会导致大量用户退出组，甚至整个活动的失败，所以数据的及时性非常重要。其次，应急数据的及时处理能力，包括每个数据的细节。

事实上，私有域数据并不像公共域数据那么完美，因为收集的埋藏点需要企业做好早期布局。在数据分析方面，我们应该考虑这个部分我们想看到什么数据？哪些数据对我们的运营和我们未来的赚钱有战略指导作用？

例如，RFM预测模型分析、绩效分析、全球消费模型分析和私有领域数据，通过对这些数据的深入分析，我们可以找到获胜的关键因素，并为业务决策提供强有力的支持。

（六）AI+私域:人工智能技术可以在私域运营中发挥重要作用，体现在以下三个应用场景中：AI+文案、AI+设计和人工智能+客户服务。我见过一家公司通过引入人工智能技术，成功地将团队规模从40人缩小到8人，但GMV保持不变。

这充分证明了人工智能在私域运营中的巨大价值。因此，我坚信私域运营应该插上人工智能的翅膀，以达到更高效、更智能的运营效果。