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职业闭店人隐秘的商业经历:帮跑路老板脱身,一个人赚十几万

发布时间:2024-04-11 09:11:27

声明:本文来源于微信公众号 Tech星球(ID:tech618),作者:林京,授权站长之家转载发布。

“我遇到了职业闭店人。”

这是苗苗最近经常向朋友们提到的一个新职业。这些专业的店主主要负责提前为想逃跑的老板做“善后”工作,包括公司法人等工商信息变更、提供转学计划、学生沟通安慰、跟进纠纷仲裁等。

原因是,包括金宝贝、美吉姆在内的许多全国性早期教育连锁机构都开始了全国各地的关闭潮。像苗苗这样的家长已经支付了数万元甚至数万元的课程费用。由于全国早期教育机构的门店越来越多,关闭门店的频繁发生,越来越多的人发现关闭门店之前的过程几乎是一样的,因为他们雇佣了一个专业的团队来运营。

关闭,倒闭

一个订单的收入足够丰厚。专业闭店人员一般会按照老板负债比例的10%~30%收费。如果老板负债300万,他们会根据不同的服务内容收取30万元~90万元的费用。

不仅是早期教育机构,还有健身房、理发店、瑜伽馆等预付费模式的商店。今年年初,一位刚经历过健身房跑步的私人教练告诉Tech星球,在收薪过程中,他看到对接工作人员的朋友圈发布了“安全闭店”等广告,突然意识到他也雇佣了专业的闭店人员来做善后工作。

在一些老板成功跑路的背后,这些闭店的职业人士赚了不少钱。

职业闭店人,藏不住

杨洋是一家早期教育机构的负责人。去年年底,由于管理不善,他最终选择关闭商店。在此期间,一位专业的闭店人员找到了她,声称她可以帮助她解决闭店后的所有问题。”这叫送我们上岸,走出苦海。”

当时,杨阳负债200万元,对方价格10万元,主要负责帮助她将学生未消耗的课时转移到其他机构,并负责与家长的所有沟通和协调。

在杨杨看来,这些专业的店主掌握了老板的心理需求,会一步一步地指导,例如,他们会说,在与父母沟通时,老板不必亲自站出来,他们完全负责,因为是第三方,付费父母无助,最终只能接受他们的善后计划。

这只是冰山一角。杨洋说,如果她当时选择与这些专业闭店人员合作,对方肯定会深入交流更多的业务,比如变更公司法人,将债务转移给专业背债人。

专业的闭店人并不是一个新概念。早在2019年,他们就出现在互联网上。此后,一些专业的闭店团队在网上销售课程,比如“许多老板知道如何开店赚钱,但他们不知道如何止损上岸”、吸引目标用户购买“负债无所谓,摆渡人来帮你”等字眼。

他们的大多数服务对象都是那些有预付款模式的企业。通常,这些企业收取的预付款已经在支付租金、员工工资和商店扩张的过程中被消耗掉,没有钱退还给顾客。繁琐的退款工作已经成为他们吸引闭门店老板的关键。

Tech星球咨询的一位专业闭店人士表示,他的业务包括法人和股东的变更、线下接待和付费客户、在线跟进和回答。如果是全过程解决,他们将收取30%的债务服务费。

最大的需求是学生未完成的课时转移。当债务金额过高时,他们会建议老板找培训机构承担一半未消耗的课时,他们会安排其他机构按照20%的收费标准承担剩余的课时。

专业闭店人员还可以安排员工到现场沟通,处理会员退款、员工工资等棘手事宜。所有这些服务都需要老板支付额外费用。

如果这些专业的店主大多隐藏在幕后,很少为外人所知。现在,为了获得更多的客户,他们的广告经常出现在社交平台和微信朋友圈中。一些以前服务过的知名企业已经成为他们的“基准案例”,并向外界展示,以吸引更多的合作。

此外,他们还将与行业集团混合,寻找潜在客户。《中国新闻周刊》曾报道,一些健身教练将推广“安全闭店”服务,其他人将转发相关的“课程”链接。

杨洋告诉Tech星球,关闭商店实际上可以分为淡季和旺季。与年底相比,老板们很少在年初选择关闭商店,因为他们想在明年争取一个好的市场。

在她的行业集团中,也有所谓的专业闭门人士。在淡季,这些专业闭门人士甚至会在集团中做广告,声称可以解决美容院、健身房、工作室、瑜伽工作室、儿童健康等行业法人和股东变更业务、转让管理不善、资不抵债等问题。

多头“收获”不断

事实上,不仅仅是那些管理不善、想逃跑的老板。在健身房行业,会员们发现,在关闭商店之前,商店仍在做卡片促销活动来“收获”。在早期教育机构行业,接受转学计划的家长逐渐发现,他们再次被欺骗,陷入了各种“常规”。

在谈到早期教育机构的转移计划时,一位专业的闭门人士自豪地说,有很多技能,如不同的行业转移,是指在早期教育机构的转移计划中,会有美容院、美甲睫毛店等选择,主要为家长消费。一套价值3000元的早期教育课程包,交换,只是体验深度护肤包的价格。

早期教育机构的家长是许多行业的目标客户。美容院的客户获取成本也很高。在这套课程交换计划的背后,潜在客户也被送到美容院,这就是为什么这些机构愿意以低价甚至免费的价格接受转学。

对于想继续上早教课的家长来说, 专业闭店人员提供的转学计划也隐藏了多层套路。

签署转学计划后,高悦在交换课程时不禁感叹自己是一个反复收获的“韭菜”。高悦未交换的课程价值3万元。她必须按照“买一换一”的过程来支付,也就是说,只有在新机构购买3万元的课程,她才能交换原来关闭机构的3万元课程。

负责早期教育机构的销售人员立即开始向她销售。交换完成后,如果你将来想在该机构注册课程包,你可以享受一定的折扣。

苗苗选择了转到舞蹈、书法等类别的培训机构。但她发现上课时间有限,比如芭蕾只能上4门课~六节课相当于短期体验。如果你想继续上课,家长需要付费,其他未付的钱只能选择其他转学机构。

几乎所有的转学机构都有相同的限制。苗苗说,每节课的价格都高于原价,不能享受任何其他折扣。例如,在一些平台的团体购买活动中,体验芭蕾舞电影主题课程只需1.9元。

更让苗苗生气的是,有一些课程实际上是一些免费的公益课程。例如,在上海培训协会的跨境公益互助平台上,如果家长报告的培训机构不能继续提供培训服务,也不能退还预收费,他们可以在平台上注册并申请公益课程。然而,该平台还特别提醒说,在支付公益课程后,家长仍有权继续通过法律渠道向培训机构索赔其权益。

这些专业闭店人员利用信息不足,提供的一些课程包括家长可以免费获得的这些公益课程。在课程转让方面,专业闭店人员几乎同时收获了闭店老板、学生、承办机构等各方,最终获得了10%的佣金,一个订单就能赚到10多万。

在亲自处理关闭事宜的过程中,杨杨说,许多机构实际上愿意免费或低价接受这些关闭机构的学生,毕竟,获得客户的成本非常高。在她看来,专业的关闭商店的人很可能不会向这些承担机构支付额外的费用,最终由父母支付。

一家美容院的一名员工表示,过去,该店通过专业关闭者以低价接受了许多逃跑机构学生的课程交换服务,但专业关闭者拖欠了应支付的服务费。现在他们将更严格地设置交换流程,要求专业关闭者提前支付费用,并提供具体的学生名单。

更多的人涌入职业闭店行业

王阳是健身房的私人教练。今年年初,在他的健身房跑步期间,他雇佣了一名专业的关闭者来处理善后事宜。王阳记得,在关闭商店前两个月,商店的法人和股东发生了变化。新老板甚至为员工和教练召开了全员会议,并画了无数“大蛋糕”。

王阳说,工资最初是每月10日或15日支付的,新老板直接改为25日或28日,这意味着一旦他逃跑,像他这样的教练将失去两个月的工资。

虽然在健身行业十年,王阳也经历了很多机构跑路,但是首次遇到专门的闭店团队。在此后的求薪过程中,现场与他对接的员工是专业的闭店人员。

王阳说:“这些团队的负责人也应该从事健身行业。”,因为他们的朋友圈除了提到“安全闭店”业务外,还负责健身房招生和私人教学预售业务。王阳认为,他们熟悉健身行业,更容易处理闭店事宜。

Tech星球以关门为由咨询了一个负责健身房关门业务的团队,对方表示可以帮助老板规避关门后的各种法律风险,安全脱身。他们按一家店收取1.5万元的费用,然后更换公司法人,然后接受15家经营店~为会员们创造一种正常经营20天的“假象”。

如今,专业闭店人员的规模不断扩大。一方面,近年来,健身房、早期教育等机构的跑步现象越来越多。王阳说,健身房通常出售的年卡价格折扣相对较高,真正赚钱取决于出售私人教育课程。在高峰时间,他的商店私人教育课程可以卖出100万元,但自去年3月以来只能卖出30多万元。特别是在商业区的健身店,租金昂贵,劳动力成本高,容易逃跑。

另一方面,专业闭店人员开始组建更大的团队。而且整个市场好坏参半,很多专业闭店人士会在灰色地带做更多的生意。

在专业关闭商店的人受到关注的同时,曾经被预付费困住的用户也开始回忆和总结他们经历的机构逃跑的常规,希望帮助更多的人避免坑。

一位经常“踩坑”预付费的用户告诉Tech星球,在过去的两年里,她几乎经历了瑜伽馆、健身房、早期教育和其他机构的逃跑。

现在回想起来,闭店前有很多共同的套路,比如会员充值折扣很低。当时健身房提供的66元到1000元的活动吸引了她报名。不久之后,当她再次去现场时,商店已经空了。每次她去现场要求退还会员费时,可能是专业的闭店人员和她沟通。

(备注:文中都是化名。)


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